Образование |
Высшее с отличием, КузГТУ, гуманитарный факультет,Специалист по сервису и туризму, 2007 |
Опыт работы |
Руководитель проекта
Сентябрь 2008 – Ноябрь 2008
Агентство по подписке и доставке периодических изданий ООО «Урал-Пресс Кузбасс»
Работа по привлечению новых клиентов по городам области, ведение телефонных переговоров, рассылка коммерческих предложений, каталогов, работа с обратной связью
Организация взаимодействия с редакциями и заключение договоров с ними
Разработка маршрутов доставки периодических изданий по городам области
Менеджер по подписке
Октябрь 2007- сентябрь 2008
Агентство по подписке и доставке периодических изданий ООО «Урал-Пресс Кузбасс»
Подготовка и проведение досрочной и основной подписке, которая включает в себя организацию и рассылку писем клиентам, формирование заказов, выставление документов на оплату и контроль оплаты
Проведение работы с клиентской базой, заключение и ведение переговоров с подписчиками
Решение текущих вопросов связанных с подпиской
Подготовка к доставочному периоду: оформление документации для отдела доставки, подготовка адресной информации по клиентам
Составление отчетов о проведении подписной компании
Менеджер по туризму
Март 2007- май 2007
Туристическое агентство «Экстрим – тур»
Поиск клиентов и ведение телефонных переговоров
Взаимодействие с партнерами и клиентами фирмы
Разработка и продвижение рекламной продукции основных услуг фирмы, размещение рекламной информации в СМИ
Прямые продажи туров и мест в гостиницах
Подготовка необходимого пакета документов (договоров, памяток, экскурсионных проспектов, проездных документов)
Посещение выставок и других туристических материалов, сбор новых каталогов, прайсов и другой необходимой информации для успешной работы фирмы
|
Профессиональные навыки и знания |
Ведение телефонных переговоров, навыки общения с клиентами, уверенный пользователь ПК, оформление документов, работа офиса, поиск новых клиентов |
